湘西高新区市场监管分局结合市场监管职能职责，大力开展“我为群众办实事” 实践活动，坚持全面覆盖和需求导向的原则，积极靠前服务，为华润雪花啤酒（中国）有限公司湘西分公司解问题、拿举措、想办法，提高服务效能，助力食品生产企业发展逐步向好。

访企业，解困难。一是通过日常监管，深入企业生产一线，了解当前企业发展存在的问题，建立沟通联络机制，为企业搭建质量基础设施“一站式”公共服务平台,回应企业诉求，为企业出谋划策，纾困解难；二是结合市场监管职能，开展质量工作“政策+技术”服务，联合检验检测中心开展免费技术指导，对企业生产中遇到的标准、计量、检验检测、认证、产品质量等的问题，第一时间答疑解惑，指导企业细化完善质量管理制度和产品质量管控体系。三是针对企业需求开展培训工作，邀请检验中心专业技术老师指导检测器械操作使用，提升企业检验力，提升质量把关。

强监管，保安全。分局工作人员多次实地查看雪花啤酒公司储酒区、酿造区、灌装区、成品存放区等重点环节和关键部位，现场指导企业规范开展压力管道、压力容器等特种设备安装、监控及维护，听取企业落实主体责任的相关做法介绍，切实加强企业产品质量和食品管理工作，提醒企业时刻绷紧特种设备安全红线，强化对设备安全隐患的管控措施，完善紧急救援预案，提高突发事件应急处理能力，维系好企业生命和良好发展，为群众守好生命财产安全底线。

搭平台，惠企业。华润雪花啤酒湘西分公司是高新区的重点企业。今年以来，因受疫情影响，企业生产的雪花啤酒无法销往外地，造成产品积压，资金周转困难，企业生产和发展受到影响。产品缺乏销售渠道，怎么办？市场监管分局急企业之所急，主动走访园区内餐饮单位100余家，搭建起一条“信息互通、产销结合”的购销平台，有效解决了企业销路难问题。截止目前，大部分经营单位表示，愿意与雪花啤酒达成合作协议，经营单位也陆续通过这种合作方式销售产品给予企业力所能及的支持。

下步，分局将进一步强化服务意识，继续发扬“勤务员”“店小二”的服务精神，形成“以监管促发展，以服务促发展”的新模式，进一步坚定企业发展信心，激发市场主体活力，为推动市场经济高质量发展贡献力量。