3月11日，在湘西州政务中心24小时自助办税服务厅的办税自助终端前，湘西经济开发区税务局工作人员正在认真辅导纳税人办理涉税业务。

新冠肺炎疫情爆发以来，该局严格疫情防控措施，推荐广大纳税人、缴费人选择电子税务局、手机APP、自助办税终端、邮寄发票等“非接触式”途径办理税费业务，有效减少现场人工办税次数，最大程度降低交叉感染的风险。目前，该局共通过“非接触式”途径办理涉税业务近2万笔，占全部办理涉税业务办理量的90%以上。