4月11日19时许, 一名老人颤颤巍巍走进湾溪派出所接警大厅，他浑身被雨水淋湿，又冷又饿，看到值班民警，不停的问：“能不能帮帮我？”经了解，该老人叫杨某，76岁，凤凰县吉信镇龙滚村人，白天他到吉首办事，后步行回家。行至高新区时，天空下起大雨，老人没带雨伞，也没有带钱，眼看就要天黑了，饥寒交加又淋着大雨的他着急了，怎么才能回家呢，他想到了派出所，随即出现了开始的一幕。

值班民警热情接待了老人，了解情况后，为老人披上外套，自费为老人购买了晚餐，随后开警车送老人回家，经过一小时颠簸的山路，老人终于安全回到吉信镇龙滚村家中。

临走之际，老人非常感动，向派出所民警竖起了大拇指，直呼“人民警察为人民，个个都是好榜样”。